보건의사소통

제1부 헬스 커뮤니케이션 이론 1

제1장 헬스 커뮤니케이션의 개념 3

1. 헬스 커뮤니케이션의 역사적 배경 3

2. 헬스 커뮤니케이션의 정의 5

3. 헬스 커뮤니케이션의 중요성 5

4. 헬스 커뮤니케이션의 핵심적 특징 7

5. 헬스 커뮤니케이션 환경 12

6. 헬스 커뮤니케이션의 기능 13

7. 헬스 커뮤니케이션과 관련된 최근 쟁점 15

제2장 커뮤니케이션의 개념과 모형 23

1. 커뮤니케이션의 개념 및 요소 24

2. 커뮤니케이션 유형 27

3. 커뮤니케이션의 모형 34

제3장 커뮤니케이션의 구성요소(1) 41

1. 송신자로서의 정보원(S) 41

2. 메시지(M) 44

3. 수신자 혹은 수용자(R) 52

제4장 커뮤니케이션의 구성요소(2) 61

1. 커뮤니케이션 채널(C): 미디어를 중심으로 61

2. 미디어의 기능 66

3. 미디어의 효과 이론 72

제2부 헬스 커뮤니케이션의 실제 79

제5장 건강 상담 81

1. 건강 상담의 정의 및 목적 81

2. 건강 상담의 유형 81

3. 건강 상담 단계 83

4. 동기강화 상담과 변화 단계 86

5. 건강 상담을 위한 5A 모형 89

6. 건강 상담과 비언어적 커뮤니케이션 92

7. 건강 상담과 설득 96

제6장 스피치 커뮤니케이션 107

1. 스피치 커뮤니케이션의 정의 및 구성요소 107

2. 스피치 커뮤니케이션의 언어적 요소: 발표 준비 및 발표문 작성 109

3. 스피치 커뮤니케이션의 비언어적 요소: 발표하기 124

제7장 캠페인 기획 및 실제 135

1. 캠페인의 정의 135

2. 캠페인 기획 과정 137

3. 헬스 커뮤니케이션 이론을 적용한 캠페인 기획 156

4. 캠페인 기획 시의 고려사항 161

제8장 공중보건 측면에서의 위험·위기소통 169

1. 위험과 위험인식 170

2. 위험소통 173

3. 위험과 위험소통 관련 이론 176

4. 위험소통의 원칙 182

5. 우리나라 질병관리청의 정보공개 및 소통원칙 185