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질문과답변
안녕하세요
제가 책을 총 3권 주문하고 결재하였는데 주문/배송 조회란을 확인하니 2권만 결재 완료 된것으로 나오고 한권은 확인이 안됩니다. 이 책은 결재하는 과정에서 약간 오류가 있어 구매를 몇 번 시도하다가 카드 결재는 실제로 한 번만 했습니다.
최종적으로 결재 완료 메일은 3개를 받았고 금액도 정확히 맞았습니다.
카드 결재에 문제가 있거나 중복결재가 된 것인지 아니면 책 구매가 제대로 이루어지지 않은 것인지 알고 싶습니다. 빠른 답변 부탁합니다. 감사합니다.
제가 책을 총 3권 주문하고 결재하였는데 주문/배송 조회란을 확인하니 2권만 결재 완료 된것으로 나오고 한권은 확인이 안됩니다. 이 책은 결재하는 과정에서 약간 오류가 있어 구매를 몇 번 시도하다가 카드 결재는 실제로 한 번만 했습니다.
최종적으로 결재 완료 메일은 3개를 받았고 금액도 정확히 맞았습니다.
카드 결재에 문제가 있거나 중복결재가 된 것인지 아니면 책 구매가 제대로 이루어지지 않은 것인지 알고 싶습니다. 빠른 답변 부탁합니다. 감사합니다.